酒店服务机器人极大地解放酒店的人力

       随着科学技术的不断进步,近年来服务机器人异常火爆,一些服务机器人开始从小说、戏剧、影视作品走入人们生活。

服务机器人的关键领域医用机器人

       由于服务业的劳动力成本持续走高,而商用服务机器人在一定程度上可以实现对人的替代,从而有效节省成本,因此受到诸多服务业关注与青睐。比如酒店行业近年来普遍存在严重的人员流失现象,这成为我国酒店高层管理者最为棘手的问题之一。 很多酒店开始尝试使用酒店服务机器人,因为酒店机器人服务不仅能吸引大量游客光顾,同时又能节约运营成本,提高工作效率,为此还获得了许多酒店的喜爱。

       酒店服务机器人到底是如何工作的,工作效率如何?下面米克力美根据自己生产的一款酒店服务机器人ZZX-80来做一个详细的讲解。

1.引导客人入住:通过在ZZX-80酒店机器人的操作界面输入房间号或者语音告诉酒店服务机器人,酒店机器人可以选择最优路径、自主搭乘电梯,帮助引导入住客人去往入住房间。

2.介绍酒店引路:ZZX-80酒店机器人会客人介绍酒店的特色、优惠活动、以及各个公共区域具体位置。同时它非常熟悉酒店详细地图,比如客人想要去健身房,对酒店服务机器人说我要去健身房,酒店机器人就会引导客人到健身房,是寻求帮助的新客人的可靠向导。

3.递送客房物品:打开ZZX-80酒店机器人的存储仓,放入需要递送的物品,酒店机器人会自主搭乘电梯,在路途中能一边躲开障碍物一边向目的地前进,实现自动地完成客房物品递送。在整个行进过程中,无需人为干预。这样就可以酒店机器人能做的事交给机器人,从而让工作人员集中处理待客等其他业务。

       服务机器人在酒店的应用意味着,从现在开始,酒店服务机器人能够带来真正行云流水的服务。尤其在深夜、在淡季,酒店递送机器人的存在将能极大地解放酒店的人力。

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